清風(fēng)潤杏林 仁術(shù)護胃腸

　　在玉溪市中醫(yī)醫(yī)院脾胃病科醫(yī)生辦公室墻上，“平易溫馨、誠而識禮、術(shù)業(yè)精專、關(guān)愛生命”的科訓(xùn)，詮釋著全科22名醫(yī)護人員堅守廉潔、赤誠行醫(yī)的崇高精神追求。多年來，他們堅定信念，踐行“清正行醫(yī)、精誠濟世”的準(zhǔn)則，在守護患者胃腸健康的道路上，以清風(fēng)正氣滋養(yǎng)著醫(yī)患信任的深厚土壤。

　　01制度固本 構(gòu)筑陽光診療天地

　　科室實行“陽光診療”，將胃腸鏡檢查、胃腸道息肉切除等多項診療項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，張貼在科室及消化內(nèi)鏡室門口醒目位置，實時向患者公示，讓患者明明白白消費。醫(yī)護人員對患者的每一次查房，都是一個小小的“醫(yī)患座談會”，成為醫(yī)患溝通的溫馨橋梁。醫(yī)護人員從檢驗檢查報告的深入解讀到用藥明細的細致查詢，全方位透明化服務(wù)，打破了醫(yī)患之間的信息壁壘。曾有一位外地患者，對住院費用心存疑慮，護士長耐心細致地為他講解每一項收費依據(jù)，展示了如何看懂每日清單提醒。聽完講解，患者心中的顧慮瞬間消散，感慨道：“在這里看病，就像在陽光下一樣透明，讓人特別放心！”三年來，科室恪守醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則，無違法違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生。

　　02仁心筑橋 鋪就醫(yī)患信任坦途

　　“以人為本，待患如親”，這是科室李主任始終秉持的行醫(yī)理念。面對因消化道腫瘤而焦慮不安的患者，醫(yī)護團隊踐行“五心工作法”，給予患者全方位的關(guān)懷。

　　檢查前 他們熱心接待患者，耐心講解消化內(nèi)鏡檢查原理，幫助患者消除內(nèi)心恐懼；

　　治療中 遵循中醫(yī)診療方案，并精心制定個性化飲食方案，悉心為患者康復(fù)全力護航；

　　康復(fù)期 貼心建立終身隨訪檔案，讓患者時刻感受到無微不至的溫暖。

　　每當(dāng)患者出現(xiàn)腹痛、腹脹等不適癥狀，醫(yī)護人員總是第一時間趕到病床前，為患者敷上中藥熱奄包或者艾灸，陪患者聊天，鼓勵患者積極面對疾病。在醫(yī)護人員的悉心照料下，患者逐漸重拾戰(zhàn)勝疾病的信心，緊緊握著護士的手感激地說：“你們就像我的親人一樣，太謝謝你們了！”

　　03精術(shù)強基 筑牢生命健康堡壘

　　科室始終將醫(yī)療質(zhì)量與安全放在首位，嚴(yán)格規(guī)范診療行為。以省級重點?？?、脾胃病分中心及省級特色優(yōu)勢專科的高標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃專科建設(shè)目標(biāo)。在改善專科基礎(chǔ)條件、完善人才隊伍建設(shè)、提升中醫(yī)脾胃病科臨床診療能力和水平等方面持續(xù)發(fā)力，有力保障了醫(yī)療安全，贏得了群眾的高度認(rèn)可，全年實現(xiàn)零投訴、零醫(yī)療糾紛?？剖议_展的無痛胃腸鏡檢查技術(shù)成熟，三年來已累計完成無痛胃腸鏡診療16141例；內(nèi)鏡下診療新技術(shù)如內(nèi)鏡下取異物、內(nèi)鏡下息肉圈套摘除術(shù)、內(nèi)鏡下黏膜切除術(shù)、內(nèi)鏡黏膜下層剝離術(shù)、經(jīng)內(nèi)鏡消化道腫物切除術(shù)、經(jīng)胃鏡食管靜脈曲張治療（電子鏡）、內(nèi)痔的內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療、超聲內(nèi)鏡檢查等也如火如荼開展，大大提升了急危重癥的救治能力，得到廣大群眾的好評。

　　04文化鑄魂 厚植廉潔行醫(yī)沃土

　　科室每張電腦桌上都擺放著醫(yī)院定制的《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》鼠標(biāo)墊，它像一個無聲的警鐘，時刻提醒著醫(yī)護人員堅守清正行醫(yī)的廉潔底線，以仁心對待患者，不斷提升醫(yī)術(shù)，傳承高尚醫(yī)德，守護生命健康與醫(yī)患信任。堅持給科室新入職醫(yī)生上好“第一課”，帶領(lǐng)誦讀科訓(xùn)，聆聽前輩講述醫(yī)患故事，在溫暖的故事中，感受傳承的強大力量。晨光初照，消化內(nèi)鏡中心的醫(yī)護人員已開始仔細消毒器械，為新一天的診療工作做準(zhǔn)備，門口電子屏上，消化內(nèi)鏡檢查的科普宣傳片循環(huán)播放，“在這里，我們不僅用鏡頭照見胃腸，更用真心映照醫(yī)者本色?！?/p>